關閉無線基地台 (無線路由器) 的電源，然後重新開啟。請考慮到其他可能正在使用網路的使用者。

按一下 [詳細資料]，然後列印網路連線報告。

關閉集線器，然後重新開啟電源。請考慮到其他可能正在使用網路的使用者。在關閉並重新開啟集線器大約一分鐘後，請重新檢查連線。

檢查乙太網路線是否確實連接。如果連線狀態燈號熄滅，請連線到其他連接埠或更換乙太網路線，然後檢查燈號狀態。若問題仍未解決，請更換集線器。